POLÍTICA DE PRIVACIDADE RGK4IT

Quem somos?

Somos Exata Tecnologia da Informação Ltda e A.Duarte Rogoski e Cia Ltda, controladoras da marca RGK4IT. Nos preocupamos com a transparência e construímos uma comunicação clara sobre a forma como utilizamos os dados pessoais de nossos clientes e usuários. Sempre de forma transparente, ética e responsável.

Preparamos essa Política de Privacidade que aborda todo o tratamento de dados pessoais, ou seja, detalha os motivos pelos quais utilizamos seus dados, por quanto tempo usamos, com quem compartilhamos, quais são seus direitos como titular de dados pessoais e como garantimos a segurança das suas informações.

Em caso de dúvidas, sugestões ou informações complementares, você pode entrar em contato diretamente com nossos canais de atendimento ou pelo e-mail: [email protected]

Nos reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento visando a sua constante melhoria. Toda vez que alguma condição relevante desta Política for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes, após a nova versão ser divulgada no nosso site.

Aqui você também encontra informações sobre os seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, de acordo com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), e demais legislações aplicáveis.

Por isso, é muito importante que você reveja esta Política de Privacidade com frequência. Agradecemos a sua confiança.

Para que coletamos os seus dados pessoais?

Coletamos informações pessoais para diversos motivos corporativos, como:

•  Processamento de pedidos, incluindo cobrança e pagamento;
•  Gestão e administração da relação com o cliente e de seu cadastro;
•  Criar e gerenciar contas de usuário;
•  Provisionar sites e soluções e habilitar o uso de certos recursos;
• Analisar, personalizar, melhorar a precisão e aprimorar a experiência do usuário, as comunicações e as interações;
• Enviar informações para você, inclusive comunicados de marketing ou pesquisa de      satisfação do cliente, diretamente da RGK4IT ou de nossos parceiros;
• Gerenciando as preferências de comunicação. É possível editar as preferências de comunicados a qualquer momento;
• Desempenho do contrato, fornecimento da solução e atendimento ao cliente;
• Gerenciar um formulário de emprego;
• Administrar treinamentos, testes e certificações on-line;
• Facilitar conferências, webinars e outros eventos;

Por que coletamos os seus dados pessoais?

Nós tratamos Dados Pessoais de quem é ou foi nosso cliente ou teve algum relacionamento conosco, foi ou é representante, procurador, empregado, sócio de algum cliente, empresa ou entidade com a qual nos relacionamos, realizou alguma atividade conosco ou com nossos clientes, de pessoas com as quais pretendemos nos relacionar ou outros titulares de Dados Pessoais.

De acordo com a lei, podemos tratar os seus dados pessoais em várias situações:

• Para executar a relação de compra;
• Para emitir a nota fiscal da sua compra;
• Para envio de newsletter ou campanhas promocionais;
• Para apoiar você como nosso cliente;
• Para fins de marketing e eventos;

A depender da finalidade, tratamos determinados dados pessoais que, em geral são os seguintes:

• Dados cadastrais- nome, e-mail, dados de contato;
• Dados financeiros – para realização de transações e pagamentos em nossos sites;
• Dados de geolocalização – em caso de interação via celular, desktop ou tablet.
• Dados de perfil de consumo – para aprimorar sua experiência em nossos sites.
• Dados coletados automaticamente – tais como características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques e sobre o acesso das páginas, ou, ainda, qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros.

Assim, trataremos os seus dados de acordo com as atividades que você realizar em nossos sites. A seguir detalhamos cada uma das finalidades para as quais os seus dados serão tratados:

• Para gestão de identificação no site – para você poder se registrar e realizar compras em nosso site;
• Para realizar a operação de compra e venda – ressaltamos que determinados dados de compra só são armazenados mediante o seu consentimento (tais como dados de cartão de crédito, que são armazenadas de acordo com as normas de segurança;
• Para possibilitar a prestação de suporte a você – para essa finalidade podemos utilizar respostas de pesquisas ou consultas feitas pelos diferentes sites como uma forma de auxiliá-lo, tanto na prestação de um serviço, quanto na execução de um direito como titular de dados;
• Para aprimorar sua experiência em nossos sites e lhe oferecer produtos que acreditamos serem de seu interesse, com base em seu histórico de compras conosco, por exemplo por meio de ofertas enviadas por e-mail ou outros canais de comunicação. Nesses casos, você sempre terá a opção de não receber nossas comunicações ou ofertas;
• Podemos entrar em contato com você para comunicações com fins promocionais ou para retornos de solicitações feitas pelo SAC, por meio de e-mail, telefone e outros meios de comunicação disponibilizados em cadastros;
• Promover eventos, realizar patrocínios e outras atividades e iniciativas.

Como coletamos?

Os dados podem ser fornecidos diretamente por você, serem coletados em decorrência da prestação de serviços ou fornecimento de produtos pela RGK4IT a você (ou a você relacionados) ou por fontes externas legítimas, como parceiros estratégicos, corretoras, inclusive de valores e seguros, fornecedores, prestadores de serviços, outras instituições, órgãos públicos, correspondentes e empresas ou órgãos com os quais a RGK4IT ou você possua vínculo ou algum tipo de relação direta ou indireta. Também podemos obter Dados Pessoais e outras informações de fontes públicas e/ou acessíveis publicamente, como Internet, meios de comunicação, mídias sociais e registros públicos e de outras fontes, conforme permitido na legislação aplicável.

A seguir, indicamos alguns exemplos dessas situações.

• Dados podem ser fornecidos por você, por exemplo, no preenchimento de cadastros, formulários, propostas, simulações, adesões, contratações, acessos, procura ou manifestação de interesse em produtos e serviços.
• Dados que geramos sobre você decorrentes do seu relacionamento com a RGK4IT, como por exemplo informações sobre contratação e uso de produtos e serviços ou quando você interage conosco pelos nossos sites, aplicativos, canais, mídias sociais, estabelecimentos, centrais e locais de atendimento.
• Dados recebidos de terceiros são aqueles fornecidos por terceiros sobre você, mesmo que você não seja cliente da RGK4IT, inclusive por empresas ou órgãos com os quais a RGK4IT ou você tenha alguma relação, bem como fornecedores e parceiros.  

Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?

Com o objetivo de prestarmos nossos serviços da melhor forma possível, podemos compartilhar seus dados pessoais coletados em nossos sites com alguns parceiros de negócios e terceiros. Veja abaixo os exemplos mais comuns:

• Com parceiros de negócios e empresas que pertencem ao mesmo grupo econômico que a RGK4IT;
• Com nossos fornecedores e colaboradores;
• Com nossos franqueados;
• Com empresas especializadas em tratamento de dados e segurança da informação e quaisquer outras que nos fornecem o suporte para o funcionamento dos nossos sites;
• Com empresas especializadas em tratamento de dados pessoais, análise de desempenho, marketing, publicidade, segurança da informação, que nos ajudam a manter uma melhor comunicação com nossos clientes e usuários e, obter informações relevantes sobre o nosso negócio
• Em processos judiciais ou quando solicitado por autoridades competentes ou pelo Judiciário
• Em situações em que o seu consentimento pode ser necessário e, caso seja, solicitaremos o seu consentimento oportunamente.

Sobre os Cookies

Os cookies permitem a coleta de dados relacionadas à navegação dependendo do tipo de dispositivo usado, das autorizações concedidas por você através das configurações de seu dispositivo e das funcionalidades utilizadas em cada aplicação. Podemos utilizar cookies próprios ou de terceiros em nossos Sites e Aplicativos. Dessa forma, usamos coletas de dados automáticas, como cookies, links da Web embutidos e web beacons. Essas ferramentas coletam certas informações padrão que o navegador envia para nós (por exemplo, endereço IP – Internet Protocol, endereço MAC, comportamento clickstream e telemetria).

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto que podem ou não ser adicionados no navegador do dispositivo. Estes arquivos armazenam e reconhecem dados que garantem o correto funcionamento dos Sites e Aplicativos e nos ajudam a identificar suas preferências e melhorar suas experiências.

Tipos de cookies e suas finalidades

Os cookies podem coletar dados para diferentes finalidades relacionadas às funcionalidades de nossos Sites e Aplicativos. Confira a seguir os tipos que utilizamos:

• funcionamento: para garantir o correto acesso e funcionamento das atividades;
• autenticação: para reconhecer o Usuário, possibilitando o seu acesso, inclusive, a áreas de acesso restrito e utilizados também para oferecer conteúdo, ofertas e/ou serviços de parceiros estratégicos;
• segurança: para auxiliar no monitoramento e detecção de atividades não autorizadas, na prevenção à fraude e na proteção das informações dos Usuários, suas, da RGK4IT e de terceiros;
• pesquisa, análise e desempenho: para verificar, medir e analisar a audiência, o desempenho, a utilização das aplicações pelos Usuários;
• propaganda: para apresentar publicidade relevante da RGK4IT e de parceiros de acordo com o perfil do Usuário e para saber se os Usuários a visualizaram, tanto em nossos ambientes quanto em sites e aplicativos de parceiros. Também podem ser utilizados para lembrar eventuais pesquisas realizadas pelos Usuários, e com base no resultado dessas pesquisas, mostrar anúncios ou ofertas de produtos, serviços e iniciativas de seu interesse.

Posso desativar os cookies e as outras formas de coleta de informações?

Você pode desativar ou excluir os cookies, bem como demais tecnologias de coleta de dados, nas configurações do seu navegador e nas configurações do sistema operacional do seu dispositivo, com exceção dos cookies de funcionamento que, se desativados, não permitirão o uso dos Sites e Aplicativos.

Apenas lembramos que se determinados cookies forem desabilitados, os Sites ou Aplicativos ou alguns de seus recursos ou funcionalidades poderão não funcionar corretamente.

Sites vinculados

Podemos disponibilizar links para sites e serviços de terceiros que não estão sob nosso controle e que não estão cobertos por esta Declaração de Privacidade. Recomendamos que você consulte as declarações de privacidade em nos sites que você visitar.

Webinars, Fóruns e salas de bate-papo

Se você participar de um Webinar, Fórum de discussão, de comunidades locais ou de uma sala de bate-papo em um site ou plataforma da RGK4IT ou de algum parceiro, observe que as informações apresentadas (por exemplo, seu perfil público e comentários) serão amplamente disponibilizadas para terceiros e podem ser usadas para contatá-lo, enviar mensagens não solicitadas ou para finalidades que a RGK4IT ou você não podem controlar. Além disso, observe que Webinars, Fóruns individuais e sala de bate-papo podem ter regras e condições adicionais. A RGK4IT não é responsável por informações pessoais ou qualquer outra informação que você decida enviar nesses fóruns. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais do nosso blog ou fórum da comunidade, entre em contato com nossos canais de atendimento. Em alguns casos, talvez não sejamos capazes de remover todas as informações pessoais e os comentários. Nesses casos, forneceremos uma resposta e uma explicação.

Privacidade infantil

A RGK4IT incentiva pais, responsáveis e parceiros a desempenharem um papel ativo nas atividades on-line realizadas pelas crianças. A RGK4IT não coleta intencionalmente informações de crianças sem a autorização adequada dos pais ou responsáveis. Se você notar que coletamos informações pessoais de uma pessoa considerada menor de idade em seu país sem a autorização dos pais ou responsáveis, informe-nos usando os métodos descritos na seção Como entrar em contato conosco para que possamos tomar as medidas adequadas para investigar e lidar com o problema o mais rápido possível.

Transferências Internacionais

Para fins de serviços de logística, de transporte e apoio ao cliente nossos prestadores podem estar localizados em território internacional. Nossos prestadores de serviços de tecnologia que dão apoio aos nossos sites também podem estar localizados ou manterem infraestrutura de tecnologia em outros países. Nesses casos, transferimos os seus dados pessoais com garantias adequadas e zelando sempre pela máxima segurança deles.

Por quanto tempo mantemos seus dados?

O prazo pelo qual a RGK4IT mantém os Dados Pessoais coletados depende do propósito e da natureza do tratamento dos dados. Nós trataremos seus dados pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais, para continuar a fornecer e aprimorar nossos produtos e serviços, para o gerenciamento de riscos, para o exercício regular de direito em processos administrativos, judiciais e arbitrais e para as demais finalidades previstas nesta Política de Privacidade.

Segurança dos Dados

A segurança e proteção de dados pessoais e das informações da RGK4IT é uma prioridade para nós. A RGK4IT estabelece processos e controles para prevenção, detecção e resposta a incidentes e proteção dos seus dados de acessos e usos não autorizados, garantindo a gestão do risco de segurança, inclusive cibernética, e a construção de um alicerce robusto de segurança.

Consideramos que a informação deve ser protegida independentemente de onde ela esteja, seja em um prestador de serviço ou em uma unidade internacional, ou em parceiro, em todo o seu ciclo de vida, desde o momento que ela é coletada, passando pelo processamento, transmissão, armazenamento, análise e seu descarte.

Cuidamos dos dados seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade, para fornecer aos nossos usuários e clientes um ambiente seguro e confiável. Usamos ferramentas e tecnologias para manter a integridade e confidencialidade das informações e protegê-las de acessos não autorizados.

Adicionalmente, restringimos o acesso aos dados na medida necessária, com rígidas obrigações de confidencialidade e sigilo e mediante a adoção de critérios de segurança.

Seus Direitos

A LGPD garante direitos aos Titulares dos Dados. Como Titular dos seus Dados Pessoais, você pode nos fazer os seguintes requerimentos:

• acesso e confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais;
• atualização, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• ·       anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
• portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial;
• informação das entidades públicas e privadas com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados;
• ·       informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação de consentimento que poderá ser realizada a qualquer momento e sem ônus, mediante manifestação expressa;
• solicitar a eliminação dos Dados Pessoais Tratados com o consentimento, exceto nas hipóteses em que a manutenção dos dados é necessária ou permitida pela legislação;
• oposição a Tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD, ressaltando que pode haver situações em que poderemos continuar a realizar o Tratamento e recusar o seu pedido de oposição;
• solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais que o afetem, como decisões de crédito;
• solicitar o cancelamento do envio de ofertas direcionadas de produtos e serviços da RGK4IT pelos nossos canais.

Para exercer seus direitos sobre os seus Dados Pessoais, você pode acionar os nossos canais de atendimento.

Reforçamos que poderemos manter alguns dados e/ou continuar a realizar o Tratamento, mesmo no caso de solicitação de eliminação, oposição, bloqueio ou anonimização, em algumas circunstâncias, como para cumprimento de obrigações legais, contratuais e regulatórias, para resguardar e exercer direitos da RGK4IT, dos Usuários e clientes, para prevenção de atos ilícitos e em processos judiciais, administrativos e arbitrais, inclusive por questionamento de terceiros sobre suas atividades e em outras hipóteses previstas em lei.

Encarregado de proteção de dados

Para obter mais informações sobre a Política ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, você pode entrar em contato no email [email protected]

E se, após a leitura de nossa Política de Privacidade, restou alguma dúvida…

Não hesite em nos contatar! Se, por alguma razão, você não concordar com a forma que utilizamos seus dados pessoais, você pode utilizar o canal de comunicação que indicamos na seção “Direito do titular de dados pessoais” ou entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado de tratamento de dados pessoais, por meio do canal de contato [email protected]

A Política de Privacidade da RGK4IT foi revisada e entoou em vigor no dia 06 de Outubro de 2021

RGK4IT PRIVACY POLICY (EN-US)

Who we are?

We are Exata Tecnologia da Informação Ltda and A.Duarte Rogoski e Cia Ltda, controllers of the RGK4IT brand. We care about transparency and build clear communication about the way we use the personal data of our customers and users. Always in a transparent, ethical and responsible way.

We prepared this Privacy Policy that addresses the entire process of treatment of personal data, in other words, it details the reasons why we use your data, how long we use it, who we share it with, what are your rights as a holder of personal data and how we guarantee the security of your information.

In case of doubts, suggestions or further information, you can contact our service channels directly or by email: [email protected]

We reserve the right to change this Privacy Policy at any time for its constant improvement. Whenever any relevant condition of this Policy is changed, these changes will be valid, effective and binding after the new version is posted on our website.

Here you will also find information about your rights in relation to your Personal Data, in accordance with the LGPD – General Law for the Protection of Personal Data (Law nº 13.709/18), and other applicable legislation.

Therefore, it is very important that you review this Privacy Policy frequently. We appreciate your confidence.

What do we collect your personal data for?

We collect personal information for a variety of corporate reasons, such as:

• Order processing, including billing and payment;
• Management and administration of the relationship with the customer and its registration;
• Create and manage user accounts;
• Provision sites and solutions and enable the use of certain features
• Analyze, customize, improve accuracy and enhance user experience, communications and interactions;
• Send information to you, including marketing communications or customer satisfaction surveys, directly from RGK4IT or our partners;
• Manage communication preferences. You can edit announcement preferences at any time;
• Contract performance, solution delivery and customer service;
• Manage an employment application;
• Administer online training, testing and certifications;
• Facilitate conferences, webinars and other events;

Why do we collect your personal data?

We handle Personal Data of who is or was our client or had any relationship with us, was or is a representative, attorney, employee, partner of any client, company or entity with which we relate, performed any activity with us or with our clients, from persons with whom we intend to relate or other holders of Personal Data.

According to the law, we may process your personal data in various situations:

• To execute the purchase relationship;
• To issue the invoice for your purchase;
• For sending newsletters or promotional campaigns;
• To support you as our customer;
• For marketing and event purposes;

Depending on the purpose, we process certain personal data which, in general, are as follows:

• Registration data – name, email, contact details;
• Financial data – for carrying out transactions and payments on our websites;
• Geolocation data – in case of interaction via mobile, desktop or tablet.
• Consumer profile data – to enhance your experience on our websites.
• Data collected automatically – such as characteristics of the access device, browser, IP (with date and time), IP origin, information about clicks and page access, or any search term entered on the websites or in reference to these, among others.

Thus, we will treat your data according to the activities you carry out on our websites. Below we detail each of the purposes for which your data will be treated:

• For identification management on the website – so you can register and make purchases on our website;
• To carry out the purchase and sale operation – we emphasize that certain purchase data are only stored with your consent (such as credit card data, which are stored in accordance with security regulations);
• To enable the provision of support to you – for this purpose, we may use survey responses or queries made by the different websites as a way to assist you, both in providing a service, and in the execution of a right as a data subject;
• To enhance your experience on our websites and to offer you products that we believe will be of interest to you, based on your shopping history with us, for example through email offers or other communication channels. In these cases, you will always have the option of not receiving communications or offers from us;
• We may contact you for communications with promotional purposes or to return requests made by SAC, through email, telephone and other means of communication made available in records;
• Promote events, sponsorships and other activities and initiatives.

How do we collect?

The data may be provided directly by you, be collected as a result of the provision of services or supply of products by RGK4IT to you (or related to you) or by legitimate external sources, such as strategic partners, brokers, including securities and insurance, suppliers, service providers, other institutions, public agencies, correspondents and companies or agencies with which RGK4IT or you have a link or any type of direct or indirect relationship. We may also obtain Personal Data and other information from public and/or publicly accessible sources such as the Internet, media, social media and public records and from other sources, as permitted by applicable law.

Below, we indicate some examples of these situations.

• Data can be provided by you, for example, when filling out registrations, forms, proposals, simulations, adhesions, contracts, accesses, searches or expressions of interest in products and services.
• Data we generate about you arising from your relationship with RGK4IT, such as information about hiring and using products and services or when you interact with us through our websites, applications, channels, social media, establishments, service centers and places.
• Data received from third parties are those provided by third parties about you, even if you are not a customer of RGK4IT, including companies or agencies with which RGK4IT or you have a relationship, as well as suppliers and partners.

Who do we share your personal data with?

In order to provide our services in the best possible way, we may share your personal data collected on our websites with some business partners and third parties. See below for the most common examples:

• With business partners and companies that belong to the same economic group as RGK4IT;
• With our suppliers and employees;
• With our franchisees.
• With companies specialized in data processing and information security and any others that provide us with support for the operation of our websites;
• With companies specialized in personal data processing, performance analysis, marketing, advertising, information security, which help us to maintain better communication with our customers and users, and obtain relevant information about our business
• In legal proceedings or when requested by competent authorities or the Judiciary
• In situations where your consent may be required and, if so, we will ask for your consent in due course.

About Cookies

Cookies allow the collection of navigation-related data depending on the type of device used, the authorizations granted by you through your device settings and the functionalities used in each application. We may use our own or third-party cookies on our sites and applications. As such, we use automatic data collections such as cookies, embedded web links and web beacons. These tools collect certain standard information that the browser sends to us (eg IP address – Internet Protocol, MAC address, clickstream behavior and telemetry).

What are cookies?

These are small text files that may or may not be added to your device’s browser. These files store and recognize data that guarantee the correct functioning of the Sites and Applications and help us to identify your preferences and improve your experiences.

Types of Cookies and Their Purposes

Cookies may collect data for different purposes related to the functionality of our Websites and Applications. Check out the types we use below:

• operational: to ensure the correct access and functioning of activities.
• authentication: to recognize the User, enabling their access, including areas of restricted access and also used to offer content, offers and/or services from strategic partners;
• security: to help monitor and detect unauthorized activities, prevent fraud and protect the information of Users, yours, RGK4IT and third parties.
• research, analysis and performance: to verify, measure and analyze the audience, performance, usage of applications by Users;
• advertising: to present relevant advertising from RGK4IT and partners according to the User’s profile and to find out if Users have seen it, both in our environments and on partner websites and applications. They can also be used to remember any searches carried out by Users, and based on the results of these searches, show advertisements or offers of products, services and initiatives of interest to you.

Can I disable cookies and other forms of information collection?

You can disable or delete cookies, as well as other data collection technologies, in your browser settings and in your device’s operating system settings, with the exception of operational cookies which, if disabled, will not allow you to use the Sites and Applications.

We just remember that if certain cookies are disabled, the Websites or Applications or some of their features or functionality may not work correctly.

Linked Sites

We may provide links to third-party websites and services that are not under our control and that are not covered by this Privacy Statement. We recommend that you consult the privacy statements on the websites you visit.

Webinars, Forums and Chat Rooms

If you participate in a Webinar, Discussion Forum, local communities or chat room on a website or platform of RGK4IT or any partner, please note that the information presented (eg your public profile and comments) will be widely available to third parties and may be used to contact you, send unsolicited messages or for purposes that RGK4IT or you cannot control. Also, please note that Webinars, Individual Forums and Chatroom may have additional rules and conditions. RGK4IT is not responsible for personal information or any other information you choose to submit in these forums. To request removal of your personal information from our blog or community forum, please contact our service channels. In some cases, we may not be able to remove all personal information and comments. In such cases, we will provide an answer and an explanation.

Children’s Privacy

RGK4IT encourages parents, guardians and partners to play an active role in children’s online activities. RGK4IT does not knowingly collect information from children without proper parental or guardian authorization. If you notice that we have collected personal information from a person considered to be a minor in your country without the permission of a parent or guardian, please let us know using the methods described in the How to Contact Us section so that we can take appropriate steps to investigate and deal with the problem as soon as possible.

International Transfers

For the purposes of logistics, transport and customer support services, our providers may be located in international territory. Our technology service providers that support our websites may also be located or maintain technology infrastructure in other countries. In these cases, we transfer your personal data with adequate guarantees and always ensuring their maximum security.

How long do we keep your data?

The period for which RGK4IT keeps the Personal Data collected depends on the purpose and nature of the data processing. We will process your data for the period necessary to comply with legal, regulatory and contractual obligations, to continue to provide and improve our products and services, for risk management, for the regular exercise of rights in administrative, judicial and arbitration proceedings and for the other purposes provided for in this Privacy Policy.

Data Security

The security and protection of personal data and RGK4IT information is a priority for us. RGK4IT establishes processes and controls to prevent, detect and respond to incidents and protect your data from unauthorized access and use, ensuring security risk management, including cyber, and building a robust security foundation.

We consider that information must be protected regardless of where it is, whether in a service provider or in an international unit, or in a partner, throughout its life cycle, from the moment it is collected, through processing, transmission, storage, analysis and disposal.

We take care of data following strict security and confidentiality standards, in order to provide our users and customers with a safe and reliable environment. We use tools and technologies to maintain the integrity and confidentiality of information and protect it from unauthorized access.

Additionally, we restrict access to data to the extent necessary, with strict confidentiality and secrecy obligations and by adopting security criteria.

Your rights

LGPD grants rights to Data Subjects. As the Owner of your Personal Data, you can make the following requirements for us:

• access and confirmation of the existence of processing of personal data;
• updating, correction of incomplete, inaccurate or outdated data;
• anonymization, blocking or deletion of unnecessary, excessive or processed data in violation of the provisions of the LGPD;
• data portability, subject to applicable regulations and commercial and industrial secrets;
• information on public and private entities with which the Controller shared data;
• information about the possibility of not providing consent and about the consequences of denial;
• revocation of consent, which can be carried out at any time and free of charge, upon express manifestation;
• requesting the elimination of the Processed Personal Data with consent, except in cases where the maintenance of the data is necessary or permitted by law;
• opposition to Treatment carried out on other legal grounds, in case of non-compliance with the LGPD, noting that there may be situations in which we may continue to carry out the Treatment and refuse your request for opposition.
• request the review of decisions made solely on the basis of Automated Processing of Personal Data that affect you, such as credit decisions;
• requesting cancellation of the sending of targeted offers of RGK4IT products and services through our channels.

To exercise your rights over your Personal Data, you can use our service channels.

We emphasize that we may keep some data and/or continue to carry out the Treatment, even in the event of a request for deletion, opposition, blocking or anonymization, in some circumstances, such as to comply with legal, contractual and regulatory obligations, to safeguard and exercise rights of the RGK4IT, for Users and customers, to prevent unlawful acts and in judicial, administrative and arbitration proceedings, including by questioning third parties about their activities and in other cases provided for by law.

Data Protection Officer

For more information about the Policy or how we treat your personal data, you can contact us at [email protected]

And if, after reading our Privacy Policy, you still have any questions…

Don’t hesitate to contact us! If, for any reason, you do not agree with the way we use your personal data, you can use the communication channel indicated in the section “Right of the holder of personal data” or contact our Data Processing Officer directly through the contact channel [email protected]

RGK4IT’s Privacy Policy was revised and entered into force on October 6, 2021